Termos de Serviço e Uso

TERMOS E CONDIÇÕES DE SERVIÇO

Data de Vigência: 25 de Março de 2026

1. Escopo dos Serviços

O desenvolvedor Erick Riola, assim como sua agência Riola Web Studio, fornecem serviços de Desenvolvimento Web, Gestão de Tráfego Pago, Hospedagem VIP e Consultorias Especializadas. Todo projeto só terá seu escopo iniciado mediante aceitação de proposta comercial enviada previamente.

2. Hospedagem e Servidores

Para planos de Hospedagem (Básico, Profissional e Enterprise), utilizamos a infraestrutura localizada no Brasil em parceria com a VirtuaServer. Em caso de planos com Hospedagem Compartilhada VIP, garantimos isolamento de recursos para segurança, mas o cliente compreende tratar-se de ambiente não dedicado (salvo quando contratado especificamente "100% Dedicado").

3. Responsabilidade de Pagamentos e Suspensões

Atrasos no pagamento da mensalidade de Hospedagem, Manutenção ou Gestão de Tráfego superiores a 7 (sete) dias resultarão na suspensão dos serviços online. Em caso de 30 (trinta) dias de inadimplência, os dados poderão ser integralmente removidos dos servidores. A religação dos serviços pode estar atrelada ao pagamento de taxas operacionais.

4. Tráfego Pago e Resultados

O cliente reconhece que plataformas como Google Ads e Meta Ads operam sob sistemas de leilão algorítmico, nos quais os resultados de campanhas variam de acordo com orçamento injetado, comportamento do usuário e concorrência no nicho. Erick Riola não pode garantir promessas exatas de vendas (ROI numérico prévio), mas sim a melhor estruturação técnica para conversões pautada em histórico de sucesso.

5. Cancelamentos e Prazos

Serviços contínuos (mensalidades de Manutenção ou Gestão) exigem aviso prévio de 30 (trinta) dias para cancelamento, evitando a renovação de ciclos faturados. Projetos de Desenvolvimento Web não possuem devolução dos valores de entrada (sinal) caso haja desistência posterior à aprovação de layouts e codificação iniciada.