Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site. Estamos comprometidos com a transparência e o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone (quando fornecidos voluntariamente via formulários de contato ou newsletter).
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso, origem do acesso.
• Dados de cookies: identificadores de sessão, preferências de navegação e dados analíticos.

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações de contato e prestar suporte;
• Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços, quando autorizado;
• Melhorar a experiência de navegação e a funcionalidade do site;
• Realizar análises estatísticas e de desempenho do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

4. Bases Legais

O tratamento de dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais:

• Consentimento: quando você fornece dados voluntariamente através de formulários;
• Legítimo interesse: para análises estatísticas, segurança e melhorias do site;
• Execução de contrato: quando necessário para prestação de serviços solicitados;
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: Google Analytics, Meta Pixel e provedores de infraestrutura;
• Provedores de IA: quando conteúdos ou interações envolvem ferramentas de Inteligência Artificial;
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Parceiros comerciais: somente com seu consentimento expresso.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins não autorizados.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a retenção prolongada for exigida por lei ou necessária para defesa de direitos.

• Dados de formulários: mantidos por até 5 anos, conforme legislação aplicável;
• Dados de navegação e cookies: mantidos conforme prazos descritos na Política de Cookies;
• Dados de logs: mantidos por até 6 meses para fins de segurança.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. Entre as medidas implementadas, destacam-se:

• Criptografia de dados sensíveis (HTTPS);
• Controles de acesso restrito;
• Monitoramento e auditoria de sistemas;
• Políticas internas de segurança da informação.

8. Direitos do Titular

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los;
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento;
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações;
• Informação sobre compartilhamento: saber com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Contato".

9. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Eventuais alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Recomendamos a leitura regular desta política.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Responsável: Erick Riola